Niş Destinasyona Premium Marka Konumlandırması

Bratskaya Travel, Belarus'a özel kişisel seyahat programları tasarlayan premium bir seyahat acentasıdır. Sunduğu deneyim son derece özel ve kişisel olmakla birlikte, bu niş destinasyonu Türkiye'deki gezginlere anlatacak dijital bir kimlik ve dağıtım altyapısından yoksundu. Marka, rakiplerinden farklılaşmayı ve doğru kitleye ulaşmayı başaramıyordu.

Belarus, Türk gezginler için alışılmadık bir destinasyon. Acentanın USP'si olan 'kişiye özel program' konseptini öne çıkarırken niş bir coğrafyaya ilgi duyan, merak eden ve maceraya açık bir kitleyi bulmak ve onlara ulaşmak temel zorluğu oluşturuyordu.

Önce marka kimliğini ve iletişim dilini netleştirdik: 'Keşfedilmemiş Avrupa' konsepti etrafında hikaye odaklı bir içerik çerçevesi oluşturduk. Instagram'da destinasyon içerikleri, müşteri deneyim videoları ve behind-the-scenes formatlarıyla organik bir topluluğa zemin hazırladık. Meta Ads'de seyahat ilgisi olan, belirli gelir ve yaş profiline sahip segmentlere özel kampanyalar yürüttük.

5 ay içinde rezervasyon sayısı %175 büyüdü. Meta Ads kampanyalarında reklam ROI 4.1 kata ulaştı. Web sitesi trafiği %250 arttı. Bratskaya Travel, niş destinasyon seyahat acentası olarak sosyal medyada tanınan bir marka haline geldi.